Aprende a utilizar técnicas de comunicación asertiva para dar feedback, rechazar peticiones y fijar expectativas en el día a día de la gestión de equipos.
Cuando una conversación empieza a complicarse, puede ayudar preparar lo que quieres decir y separar los hechos de las valoraciones. Expresar con claridad lo que necesitas, mantener un tono sereno y preguntar por el punto de vista de la otra persona puede acercar la conversación a un acuerdo. El blog propone ejercicios prácticos para ensayar estos pasos y aplicarlos al delegar tareas, resolver malentendidos o hablar sobre el rendimiento laboral.
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