Decir que no con claridad
Rechazarás una petición y decidirás si quieres dar un motivo o proponer una alternativa.
Comunicación y habilidades interpersonales · formación práctica
Asertividad en la práctica: límites claros incluso bajo presión
Practica cómo decir que no, pedir un cambio y expresar tu desacuerdo, incluso cuando los demás esperan un sí inmediato.
EmpezarUn cliente quiere que confirmes una fecha, aunque aún no tienes toda la información. En una reunión tienes objeciones a una propuesta que ya ha recibido el apoyo de todos. Y en casa te preguntan algo que prefieres reservarte. En cada situación puede ayudarte una frase inicial distinta.
En esta formación practicarás cómo expresar con claridad qué necesitas, a qué te puedes comprometer y dónde están tus límites. Tendrás ocasión de ensayar una respuesta con tus propias palabras y de pensar qué dirás si la otra persona insiste.
Lo que podrás aplicar en la práctica
Practicarás cada técnica en una conversación concreta.
Pedir un cambio concreto
Explicarás qué está pasando, cómo te afecta y qué cambio solicitas.
Expresar tu desacuerdo
Darás tu opinión, explicarás el motivo y dirás qué necesitas comprobar todavía.
Mantener tus límites bajo presión
Ganarás tiempo para decidir, repetirás una respuesta clara o pondrás fin a una conversación que haya derivado en insultos.
Cómo será el proceso
En cada una de las 12 lecciones encontrarás una situación de ejemplo y una pregunta con varias respuestas posibles.
De una situación de ejemplo a tus propias palabras
- 01Definirás el objetivo de la conversación
Decidirás si quieres obtener información, pedir un cambio, rechazar algo o expresar tu desacuerdo.
- 02Elegirás cómo responder
Valorarás qué puedes decir con sinceridad en ese momento y qué puedes controlar.
- 03Probarás a formular tu propia respuesta
Después de recibir comentarios, dirás en voz alta una respuesta breve que te suene natural.
Elige una conversación para esta semana
Prepara una frase inicial y una respuesta breve por si la otra persona vuelve a preguntarte. Después de la conversación, fíjate en si tu respuesta dejaba claro lo que querías decir.