Observar sin etiquetar
Describirás comportamientos observables y los separarás de tu propia interpretación.
Comunicación y habilidades interpersonales · formación práctica
El poder de la comunicación no verbal: observa, comprueba y responde
Ten en cuenta las expresiones faciales, la mirada, la voz, los gestos y la distancia dentro de su contexto. Separa lo que observas de lo que supones y comprueba el significado haciendo una pregunta.
EmpezarLas expresiones faciales, la mirada, los gestos, la postura, la voz, el ritmo, las pausas y la distancia personal forman parte de una conversación. Su significado depende de la situación, la relación, el grado de comodidad de cada persona y las costumbres culturales.
En esta formación no intentaremos adivinar lo que piensa la otra persona. Aprenderás a separar lo que observas de cómo lo interpretas, a utilizar tus propias señales con claridad y a comprobar el significado con palabras. El comportamiento no verbal, por sí solo, no demuestra que alguien mienta, esté en desacuerdo o dé su consentimiento.
Lo que podrás poner en práctica en una conversación
Las situaciones prácticas te ayudarán a convertir una suposición en una pregunta útil o en un paso concreto.
Expresarte con claridad
Trabajarás la voz, el ritmo, los gestos y las pausas sin adoptar un papel aprendido.
Comprobar el significado
Harás una pregunta en lugar de sacar conclusiones sobre las emociones, las intenciones o la sinceridad de la otra persona.
Respetar los límites
Tendrás en cuenta la comodidad, las diferencias y el consentimiento expreso en las relaciones personales y laborales.
Cómo trabajarás
Cada lección combina una explicación con una situación de ejemplo y la elección de una respuesta adecuada.
De la señal a la comprensión
- 01Describe lo que has observado
Fíjate en un movimiento, un tono, una pausa o un cambio concreto en la conversación.
- 02Considera varias posibilidades
Ten en cuenta que un mismo comportamiento puede tener distintos motivos.
- 03Comprueba y ajusta tu forma de actuar
Haz una pregunta, exprésate con claridad o establece un límite respetuoso.
Empieza con una pequeña observación
Elige una situación de la próxima semana. Primero describe lo que ha ocurrido, después comprueba qué significa y, solo entonces, decide cómo responder.