La creatividad no es solo originalidad

Una buena idea debe servir a alguien y para algo

Cuando oímos la palabra creatividad, a menudo pensamos en un artista o en un invento sorprendente. Sin embargo, la creatividad también se manifiesta al organizar el trabajo, explicar un tema complejo o resolver un problema cotidiano en casa. No hace falta que sea algo que nunca se le haya ocurrido a nadie.

Imagina una tienda pequeña cuyos clientes preguntan una y otra vez por los mismos datos sobre los envíos. Una propuesta es crear una animación colorida para la página de inicio. Otra es mostrar las condiciones de forma clara al hacer el pedido. La primera puede ser más original, pero quizá la segunda resuelva mejor el obstáculo real.

Valora por separado la utilidad y la novedad. Un método nuevo puede aportar valor, pero cambiar algo solo para que parezca moderno puede añadir costes y confusión. Por el contrario, una pequeña mejora de una solución habitual puede ser justo lo que la gente necesita.

La creatividad no empieza con la obligación de tener una buena idea de inmediato. Empieza con la curiosidad: ¿Quién tiene el problema? ¿Qué le cuesta hacer? ¿Qué limitaciones son inamovibles y cuáles nos hemos acostumbrado a considerar imprescindibles?

En el proceso creativo se alternan la exploración, la propuesta y la comprobación. Si alguien rechaza una idea, eso no significa automáticamente que a su autor le falte talento. Puede que la solución no se ajustara al objetivo o a las condiciones.

Pruébalo en la práctica: Elige una pequeña molestia del trabajo o de casa. Primero, descríbela sin proponer una solución. Añade a quién le afecta y cómo sabrás que ha mejorado. Solo entonces empieza a pensar en opciones.