La comunicación no verbal en el equipo y en el trabajo

Deja espacio para responder en vez de competir por imponer tu autoridad

En una conversación de trabajo ayuda expresarse con claridad, no hablar por encima de los demás, dejar que terminen sus frases y resumir el paso acordado. Estos hábitos concretos pueden facilitar la participación del equipo. No garantizan un ascenso ni el éxito en todas las situaciones; también importan la experiencia, las responsabilidades, el tiempo disponible y las condiciones de trabajo.

El silencio en una reunión no tiene por qué significar que todo el mundo esté de acuerdo. Alguien puede necesitar tiempo, temer hablar delante del grupo o preferir responder por escrito. Si necesitas comentarios, ofrece más de una forma de participar sin presión: «Podéis responder ahora, enviarme vuestros comentarios después de la reunión o proponer otra opción».

Con niños y compañeros con menos experiencia, ayuda hacer una pregunta sin ponerlos a prueba: «¿Qué te parece claro y qué no?». No exijas contacto visual ni una respuesta inmediata como prueba de interés.

Fíjate en cómo contribuyes al ambiente: si dejas espacio a los demás, si aceptas el desacuerdo sin castigar a nadie y si cumples lo que has prometido. La seguridad psicológica también se construye mediante decisiones organizativas; la postura corporal de quien dirige no basta para crearla.