Escucha y comprueba que has entendido

Parafrasear permite detectar diferencias de interpretación

Una compañera dice que le agota que cambien las tareas antes de la fecha de entrega. Tienes un consejo preparado, pero aún no sabes si busca una solución, apoyo o simplemente poder explicar el problema.

Puedes resumirlo así: «¿Lo he entendido bien? Lo más difícil para ti es planificarte cuando cambian las prioridades en el último momento». Después, deja que confirme o corrija lo que has entendido. Parafrasear no es repetir mecánicamente: es comprobar el significado. Una vez la hayas escuchado, puedes ofrecer ayuda o aportar información que la otra persona aún no tenga.