Expresa tu desacuerdo cuando la mayoría opine distinto

Apoya tu objeción en un motivo concreto

El equipo quiere empezar a enviar todos los pedidos a un proveedor nuevo a partir de la semana que viene. Sabes que todavía no has gestionado ninguna devolución con ese proveedor. Tu opinión puede ser valiosa para el equipo aunque no tengas pruebas de que vaya a haber problemas con las devoluciones.

Empieza por explicar en qué se diferencia tu punto de vista. «Propongo empezar con un pedido de prueba. Todavía no hemos comprobado cómo funciona el proceso de devoluciones». Después, pregunta si alguien ya ha verificado las condiciones. Si el equipo tiene información nueva, tenla en cuenta. Si se decide seguir adelante, puedes proponer que acordéis de antemano cómo vais a evaluar el cambio.

Práctica. Formula tu objeción en dos frases. En la primera expón tu propuesta y en la segunda añade un motivo concreto.

La mayoría apoya el cambio inmediato a un proveedor nuevo. Tú quieres comprobar cómo funciona el proceso de devoluciones. ¿Qué respuesta ayudará a tomar una decisión?

Asertividad en la práctica: límites claros incluso bajo presión

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